+38(075) 240-24-22
lunex@gmail.com
Загальні умови
Повернення або обмін товару можливий протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення відповідно до законодавства України.
Повернення товару належної якості
Повернення можливе за умови, якщо:
товар не використовувався
збережено товарний вигляд
повна комплектація збережена
наявна оригінальна упаковка
Повернення товару з дефектом
Якщо товар має виробничий дефект або не відповідає замовленню, покупець може:
обміняти товар
або отримати повернення коштів
У цьому випадку витрати на доставку оплачує магазин.
Умови доставки при поверненні
Повернення здійснюється через службу Нова Пошта після погодження з менеджером.
Вартість зворотної доставки
при поверненні через дефект — безкоштовно для покупця
при поверненні з інших причин — оплачує покупець
Як оформити повернення
Написати на email: moc.liamg%40xenul
Вказати номер замовлення або ТТН
Описати причину повернення
Дочекатися підтвердження
Відправити товар через Нову Пошту
Адреса для повернення
м. Київ
вул. Велика Васильківська, 32
01005
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється протягом 5–7 робочих днів після перевірки товару.